Nöjdhetsgaranti
Vårt høyeste mål er at du er fornøyd! Hvis du har funnet en lavere pris, vil Baby Brezza matche prisen. Prismatching kan be om før kjøp eller innen 7 dager etter kjøpet, du trenger bare å dokumentere at du har funnet et identisk produkt til en lavere pris, som er på lager og kan legges i handlekurven. Da kontakter du vår kundeservice på kundtjanst@babybrezza.se
Vilkår for prismatching:
Unntak fra prismatching:
For å returnere bestillingen din, send produktet tilbake og skriv bestillingsnummer, navn og returårsak på en lapp og send det i returpakken. Vær oppmerksom på at det kan ta opptil 10 virkedager før vi har registrert at vi har mottatt varen din i retur.
Oppgi alltid følgende ved retur eller bytte:
1.) Bestillingsnummer
2.) Ditt fulle navn
3.) Årsak til retur
MERK FØLGENDE! Retur skal sendes som "postpakke" og ikke "agentpakke". Transportrisiko ligger hos kunden. Dette betyr at forbrukeren er forpliktet til å betale for varene som går tapt eller skades under transport tilbake til IBP Scandinavia AB. Be alltid om en kvittering fra agenten din når du returnerer til oss. På denne måten er forsendelsen alltid sporbar.
Retur sendes til:
Partnerlogistik Sweden AB
Att: IBP Scandinavia AB
Österängsgatan 6 port 2
521 34 Falköping
Sweden
24 måneders garanti:
På kjøp gjort hos BabyBrezza.se tilbyr vi en garantiperiode på 24 måneder fra den opprinnelige kjøpsdatoen.
Baby Brezza Expert Support:
Vi vet at du allerede er opptatt med å ta vare på barnet ditt. Det er derfor vi alltid tilbyr fem-klassers støtte og er klare til å hjelpe deg hele veien.
Kontakt oss på kundtjanst@babybrezza.se
Forespørsler fra kundeservice besvares vanligvis innen 24-48 timer på hverdager. På helligdager og helligdager svarer vi vanligvis neste virkedag.
Spørsmål om funksjon og mulige klager:
For å behandle saken din så raskt som mulig ber vi deg sende den inn nedenfor.
Vilkår for prismatching:
- Vi matcher prisen hvis du finner en lavere pris på et identisk produkt fra en kvalifisert nettforhandler, send oss en e-post på kundtjanst@babybrezza.se og vår kundeservice vil validere og matche prisen (unntak gjelder).
- Prismatching gjelder den matchede prisen inkludert eventuell frakt.
- Prismatching kan bes om før kjøpet eller innen 7 dager etter kjøpet.
- Prismatching er strengt begrenset til varer som er tilgjengelig på BabyBrezza.se.
- Varen må være identisk (farge, størrelse, varenummer) og på lager hos den kvalifiserte nettforhandleren.
- Den matchede prisen må være gyldig og aktiv når kundeservice behandler forespørselen din. Vi vil sjekke den kvalifiserte nettforhandlerens nettsted for å validere pris, vare og lagersaldo i butikken deres.
- For å behandle din forespørsel om prismatching etter at et kjøp har funnet sted, kreves et gyldig ordrenummer eller kvittering fra BabyBrezza.se. Uten noen av disse kan en prisjustering ikke gjennomføres.
- Vi matcher nettforhandlere som driver sin virksomhet i Danmark, dvs. er klassifisert som en dansk juridisk enhet og har fysisk sete/dansk adresse, har registrert omsetning i Danmark og overholder lovene og avgiftene som gjelder i Danmark. Videre må de være tilgjengelige når det gjelder garantier og service for danske forbrukere.
Unntak fra prismatching:
- Salg, flashsalg, lageravklaring, salg av lager i forbindelse med konkurs eller avvikling, skadede produkter, brukte produkter, åpnet pakker, overhalt/oppussede produkter, dersom kjøpet er gjort av andre, eller leiekjøp.
- Rabattkoder, nye kundetilbud i forbindelse med nyhetsbrevregistrering, lojalitetskort, kampanjekoder, kredittkorttilbud, gavekorttilbud.
- Brukte eller returnerte varer (såkalte "demovarer" eller "kuppvarer")
- Varer solgt av tredjeparter på markedsplasser.
- Validering av pris, vare og tilgjengelighet vil bli sjekket mot nettstedet til den kvalifiserte nettforhandleren.
- Brosjyrer, trykte annonser, e-postrabatter og butikkpriser kan ikke valideres og er ekskludert fra prismatching.
- Prismatch gjelder kun privatpersoner.
For å returnere bestillingen din, send produktet tilbake og skriv bestillingsnummer, navn og returårsak på en lapp og send det i returpakken. Vær oppmerksom på at det kan ta opptil 10 virkedager før vi har registrert at vi har mottatt varen din i retur.
Oppgi alltid følgende ved retur eller bytte:
1.) Bestillingsnummer
2.) Ditt fulle navn
3.) Årsak til retur
MERK FØLGENDE! Retur skal sendes som "postpakke" og ikke "agentpakke". Transportrisiko ligger hos kunden. Dette betyr at forbrukeren er forpliktet til å betale for varene som går tapt eller skades under transport tilbake til IBP Scandinavia AB. Be alltid om en kvittering fra agenten din når du returnerer til oss. På denne måten er forsendelsen alltid sporbar.
Retur sendes til:
Partnerlogistik Sweden AB
Att: IBP Scandinavia AB
Österängsgatan 6 port 2
521 34 Falköping
Sweden
24 måneders garanti:
På kjøp gjort hos BabyBrezza.se tilbyr vi en garantiperiode på 24 måneder fra den opprinnelige kjøpsdatoen.
Baby Brezza Expert Support:
Vi vet at du allerede er opptatt med å ta vare på barnet ditt. Det er derfor vi alltid tilbyr fem-klassers støtte og er klare til å hjelpe deg hele veien.
Kontakt oss på kundtjanst@babybrezza.se
Forespørsler fra kundeservice besvares vanligvis innen 24-48 timer på hverdager. På helligdager og helligdager svarer vi vanligvis neste virkedag.
Spørsmål om funksjon og mulige klager:
For å behandle saken din så raskt som mulig ber vi deg sende den inn nedenfor.
- Kvittering/ordrenummer på kjøpet ditt
- Bilde eller video som viser feilen for å identifisere problemet og fremskynde saken.
Instagram
Facebook